Fonction:
Gérer l'occupation quotidienne de l'atelier et le suivi des travaux via des bons de travail jusqu'à la facturation au client
Être le premier point de contact pour les clients, répondre au téléphone pour la réception, l'entrepôt et l'atelier
Planifier le travail dans Navision et coordonner la planification de l'atelier avec le responsable d'atelier
Informer le client de l'état de son véhicule
Compléter les fiches de travail dans Navision, contrôler les heures prestées, les pièces et les fluides utilisés
Assurer l'homologation des véhicules et inspecter les nouveaux véhicules pour détecter d'éventuels dommages
Organiser le service de dépannage et assurer le suivi dans SAP
Gérer les plaintes et les transmettre au service compétent;
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Profil:
Connaissance de base de la mécanique automobile et des pièces détachées (préférée)
Le néerlandais est votre langue maternelle et vous avez une bonne expression orale en français et en anglais
Bonne maîtrise du pack Office et de Navision
